为进一步提升服务质量，做好校内校外科研服务工作，我中心进行了2020年度用户满意度调查。通过微信问卷的方式对外发布问卷调查表，截止2021年1月10日，共计收集回135份问卷，其中校内问卷121份，校外问卷31份。现将问卷调查结果对外公示：
1.参与问卷的人员：教师16人，硕士58人，博士60人，本科生1人；
2.常用设备前五名：场发射透射电镜（81），场发射扫描电镜（57），能谱仪（29），HotDisk（24），激光热导仪（21）；
3.中心工作人员态度：好（128），中（7）；
4.服务中的沟通情况：沟通良好（116），沟通较好（19）；
5.实验人员的技术水平：优秀（120），良好（15）；
6.实验完成的及时性：及时完成（113），合适时间完成（16），一般但能接受（6）；
7.实验结果满意度：满意（134）；
8.能否得到检测人员帮助：能（128）；
9.能否得到改进建议：能（124）；
10.是否有效支撑了论文发表：非常有帮助（114），比较有帮助（20）；
11.支撑论文发表数：1-3篇（76），4-6篇（6），7篇以上（1）；
12.整体满意度：5分（109），4分（22），3分（4），平均分：4.8分；
另外，本次问卷还收集到了10条意见，已经落实各实验室进行检查改进。
再次感谢参与问卷调查的老师和同学们，祝你们新年快乐，万事如意！